spanish flag svenska flaggan english flag danish flag free wifi internet
"Tu mejor alojamiento y servicio en Nerja"
shadow

Política de Arrendamientos

POLÍTICA DE RESERVAS
Nuestra política de reservas para los Apartamentos.

RESERVAS                                                                                                                                                        

La estancia minima en nuestros apartamentos es de 3 noches.

La forma mas sencilla y segura de hacer su reserva es a través de nuestra página Web. Cuando haya decidido y elegido lo que desea contratar, será desviado de forma totalmente segura a nuestro banco, donde deberá dar la numeración de su tarjeta y se le cobrará el 25% del total de su reserva a modo de garantía.

Una vez aceptada la transacción, se le desvairá nuevamente hasta nuestra página Web y se le mostrarán los detalles y la descripción exacta de su reserva.

Pensamos que hoy en día es el mejor método para éste tipo de operaciones.  Sin intermediarios y sin que nadie vea los datos de su tarjeta de crédito-débito.

Si todavía desconfía de métodos online, puede enviarnos un E-mail con sus deseos o llamar nuestra oficina BOKANERJA.SE 95252 0467, Calle Granada 62, Nerja.

La reserva se paga por transferencia bancaria  a favor de BokaNerja  en Bankia:
Plaza de la Ermita
29780 Nerja

IBAN: ES98  2038  4727  6260  0006  0273
BIC: CAHMESMMXXX

Si elige pagar por transferencia bancaria, su reserva esta activa durante 7 días en los cuales, usted debe hacer dicha transacción. Pasados los 7 días, su reserva se anulará. Por favor, adjunte su nombre, fechas y estancia deseada.

Estas condiciones son válidas para reservas que se efectúen con mas de 1 mes de antelación. Todas las demás, deben hacerse a través de la página Web o por vía telefónica. Para recibirle lo mejor posible, necesitamos su hora de llegada.

El importe de la garantía de su reserva no es reembolsable en caso de cancelación a no ser que sea por casos de fuerza mayor o similares.           El resto del importe total de la estancia se abona a la llegada y puede hacerse con tarjeta(Visa, MasterCard) o en efectivo.

APARTAMENTOS
La entrega de llaves y el pago se efectúan en las oficinas de Bokanerja s.l.,
Calle Granada 62, teléfono: 95252 0467
Horario recepción: lunes a viernes, 10:00 a 18:00 en horario ininterrumpido
y los sábados: 10:00 a 14:00.
Para llegadas fuera de los horarios de recepción, por favor contactar la oficina antes.

Está prohibido fumar dentro de los apartamentos. Solo se permite en los balcones.
Los animales de compañía tampoco se permiten para evitar molestias.
Se entiende que la convivencia en los apartamentos debe ser buena y por ello se pide que la música y TV no molesten a los demás clientes, ni tampoco hayan comportamientos inapropiados a deshoras. Los clientes merecen descanso.
En el supuesto de ser advertido y aún así continuar alterando la convivencia, la propiedad puede expulsar al cliente y éste no tendrá derecho a ningún reembolso.

Por favor, ayúdenos a mantener las estancias lo mejor posible.
La propiedad se reserva el derecho a cobrar un extra en caso de vandalismo o suciedad extrema.

APARTAMENTOS

Los apartamentos se arriendan vacíos, es decir que el cliente puede organizarse a su gusto y comprar los productos de baño y limpieza que desee. Durante la estadía, el cliente será el que mantenga el apartamento limpio. En el precio está incluida solo la limpieza final. Los precios por semana incluyen el consumo normal de agua y electricidad. El aire acondicionado deberá estar apagado si no hay nadie en el apartamento, por seguridad. En pocos minutos lo puede calentar o enfriar el apartamento a su llegada.
Toallas y ropa de cama están incluidos y se cambian semanalmente. Las toallas son para uso doméstico. Por favor no las use para playa o piscina.

SALIDAS
La hora de salida de las habitaciones es máximo a las 11 de la mañana y la entrada es lo mas temprano que sea posible y como muy tarde a las 5 de la tarde.
Si la habitación no se desocupa hasta la hora prevista, se cobrará una noche mas, como marca la normativa internacional, puesto que las habitaciones deben ser preparadas para nuevos clientes. Si desea guardar su equipaje, el día de su salida, podemos ofrecerle lugar. En caso de rotura del mobiliario de la habitación, perdida de objetos, suciedad extrema o similares, se le podría hacer un cargo extra en la tarjeta para cubrir estos gastos.

RESPONSABILIDAD
La empresa no se hace responsable en casos de huelga, mal tiempo, fuerza mayor u otros inconvenientes que no puede controlar.
Los cortes de luz o agua, fallos de televisión o falta de Internet que sean por causas ajenas a la empresa, no se podrá reclamar a la misma.

Los inquilinos de los apartamentos tiene la responsabilidad en cualquier tipo de accidente que pudieran sufrir y por ello, le recomendamos, no manipular aparatos eléctricos, tener especial cuidado con suelos mojados y resbaladizos y también en la piscina. Las pertenecías que tengan los clientes en los apartamentos, serán responsabilidad suya.

Recomendamos a todos los viajeros, que contraten seguros para todo este tipo de incidentes y también seguros por robo, que no cubren algunas aseguradoras.

 

Compartir esta página en  facebooktwitter
ReservasNerja, c/Granada 62, 29780 Nerja (Malaga), +34 952 52 0467, info@reservasnerja.com     Sitemap